Gestão Prime

Termos de Uso

Última atualização: 16 de junho de 2026

Estes Termos de Uso regulam o acesso e a utilização da plataforma Gestão Prime (o "Serviço"), um aplicativo de gestão de vendas, estoque, produção e finanças para lojas, disponível na web e como aplicativo para Android. Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você ("Usuário") declara que leu, entendeu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. Quem oferece o Serviço

O Gestão Prime é oferecido por Giovane Laurencio de Lima Rosa, sediado em Jaraguá — Goiás, Brasil. Contato: contato@gestao-prime-pro.com.br · WhatsApp (62) 98424-0732.

2. Cadastro e conta

  • Para usar o Serviço é necessário criar uma conta com dados verdadeiros, completos e atualizados.
  • O Usuário é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas na sua conta.
  • Cada loja gerencia seus próprios usuários (administrador, gerente, vendedor e produção), definindo o acesso de cada um.
  • É proibido compartilhar credenciais com terceiros não autorizados ou criar contas em nome de outra pessoa sem autorização.

3. Teste grátis, planos e pagamento

  • Novas lojas têm um período de teste grátis de 14 dias, sem necessidade de pagamento antecipado.
  • Após o teste, o acesso depende da contratação de um plano (mensal, trimestral, anual ou vitalício), pelos valores informados na tela de assinatura.
  • O pagamento é feito via Pix. Após a confirmação do pagamento, o acesso é liberado/renovado pela nossa equipe.
  • Os valores dos planos podem ser alterados; mudanças não afetam períodos já pagos e serão comunicadas com antecedência razoável.

4. Renovação, cancelamento e reembolso

  • O Usuário pode cancelar a qualquer momento, sem multa. O acesso permanece disponível até o fim do período já pago.
  • Não há renovação automática no modelo de pagamento via Pix: o acesso é renovado a cada novo pagamento.
  • Pagamentos de períodos já iniciados, em regra, não são reembolsáveis, salvo disposição legal em contrário (ex.: direito de arrependimento em até 7 dias da primeira contratação, conforme o Código de Defesa do Consumidor).
  • Em caso de falta de pagamento, o acesso é suspenso ao fim do período vigente; os dados são preservados por tempo razoável para eventual reativação.

5. Uso correto do Serviço

O Usuário concorda em não:

  • Usar o Serviço para fins ilícitos ou que violem direitos de terceiros;
  • Tentar acessar dados de outras lojas, burlar a segurança ou sobrecarregar a infraestrutura;
  • Copiar, revender, sublicenciar ou fazer engenharia reversa do software;
  • Inserir conteúdo ilegal, ofensivo ou que infrinja direitos autorais.

O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta.

6. Seus dados e os dados dos seus clientes

  • Os dados que você insere (produtos, vendas, clientes, finanças etc.) pertencem à sua loja.
  • Os dados de cada loja são isolados: uma loja nunca tem acesso aos dados de outra.
  • Em relação aos dados dos clientes finais que você cadastra, a sua loja é a Controladora e a plataforma atua como Operadora, tratando os dados apenas para prestar o Serviço (vide Política de Privacidade).
  • Você pode solicitar a exportação ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo contato indicado.

7. Propriedade intelectual

O software, a marca "Gestão Prime", o design e o código-fonte são de titularidade do responsável pelo Serviço. Estes Termos concedem ao Usuário apenas uma licença de uso pessoal e intransferível enquanto a assinatura estiver ativa, não transferindo qualquer direito de propriedade.

8. Disponibilidade e suporte

Trabalhamos para manter o Serviço disponível de forma contínua, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", podendo haver interrupções para manutenção, atualizações ou por fatores fora do nosso controle. O suporte é prestado via WhatsApp (62) 98424-0732 e e-mail contato@gestao-prime-pro.com.br.

9. Limitação de responsabilidade

O Gestão Prime é uma ferramenta de apoio à gestão. O Usuário é o único responsável pelas informações que registra e pelas decisões que toma com base nelas. Na máxima extensão permitida em lei, não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou por dados inseridos incorretamente pelo próprio Usuário. Recomendamos a conferência periódica dos seus dados e relatórios.

10. Proteção de dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e está detalhado na nossa Política de Privacidade, parte integrante destes Termos.

11. Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas e a data de "última atualização" no topo será alterada. O uso contínuo do Serviço após as alterações representa concordância com a nova versão.

12. Rescisão

O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, uso fraudulento ou inadimplência, preservando os dados pelo período legal aplicável.

13. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Jaraguá, Estado de Goiás para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Contato

Giovane Laurencio de Lima Rosa — Gestão Prime
E-mail: contato@gestao-prime-pro.com.br
WhatsApp: (62) 98424-0732
Jaraguá — Goiás, Brasil