Política de Privacidade

O Gestão Prime é oferecido por Giovane Laurencio de Lima Rosa, sediado em Jaraguá — Goiás, Brasil. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, o contato é o e-mail contato@gestao-prime-pro.com.br.

Como o Gestão Prime é uma plataforma usada por várias lojas, é importante esclarecer os papéis na LGPD:

• Dados de cadastro da loja e dos seus usuários (nome, e-mail, WhatsApp): o Gestão Prime atua como Controlador.
• Dados que a loja insere sobre os seus próprios clientes (nome, contato, compras): a loja é a Controladora desses dados e o Gestão Prime atua como Operador, tratando-os apenas para prestar o serviço, conforme as instruções da loja.

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Dados de cadastro do usuário: nome, e-mail, senha (armazenada de forma criptografada) e WhatsApp.
• Dados da loja: nome da empresa, logotipo e configurações do negócio.
• Dados operacionais inseridos por você: produtos, estoque, vendas, pedidos, despesas, dados de clientes (nome, contato e endereço) e demais informações de gestão que você registra no app.
• Dados técnicos: informações básicas de uso necessárias para autenticação e segurança da sessão.

O aplicativo não coleta localização precisa, contatos do aparelho, fotos da galeria (exceto imagens que você opte por enviar, como o logotipo ou a foto de um produto) nem dados de cartão de pagamento — eventuais cobranças de assinatura são processadas por provedores de pagamento externos.

• Permitir o acesso à sua conta e o funcionamento das ferramentas de gestão;
• Armazenar e exibir as informações do seu negócio (vendas, estoque, clientes, finanças);
• Gerar relatórios, comprovantes e documentos solicitados por você;
• Enviar comunicações essenciais (confirmação de cadastro, recuperação de senha e avisos da conta);
• Garantir a segurança, prevenir fraudes e cumprir obrigações legais.

Não vendemos nem alugamos seus dados a terceiros para fins de marketing.

Os dados são armazenados de forma segura na infraestrutura do Supabase (banco de dados e autenticação) e a aplicação é hospedada na Vercel. Esses provedores adotam medidas técnicas de segurança reconhecidas pelo mercado. Os dados de cada loja são isolados, de modo que um cliente nunca tem acesso aos dados de outro.

Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais à operação do serviço, tais como:

• Supabase — banco de dados, autenticação e envio de e-mails transacionais (confirmação de cadastro e recuperação de senha);
• Vercel — hospedagem da aplicação;
• Provedores de pagamento, quando aplicável, exclusivamente para processar assinaturas.

Também podemos divulgar dados quando exigido por lei ou ordem judicial.

Adotamos medidas como criptografia de senhas, conexão segura (HTTPS), isolamento de dados por loja e controle de acesso por perfil de usuário (administrador, gerente e vendedor). Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para proteger suas informações.

A qualquer momento, você pode solicitar:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Exclusão da sua conta e dos dados associados;
• Portabilidade ou informações sobre o uso dos dados.

Para exercer esses direitos, basta nos escrever em contato@gestao-prime-pro.com.br.

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Você pode solicitar a exclusão da conta a qualquer momento pelo e-mail de contato; após a confirmação, os dados são removidos, ressalvadas as informações que precisem ser mantidas por obrigação legal.

O Gestão Prime é destinado a empresas e a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Quando isso ocorrer, alteramos a data de “última atualização” no topo desta página. Recomendamos revisá-la de tempos em tempos.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, fale conosco:

Riccos Multimarcas — Gestão Prime
E-mail: contato@gestao-prime-pro.com.br
Jaraguá — Goiás, Brasil